Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти або повернути товар, якщо: товар не був у використанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики і заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. з дня отримання товару Покупцем минуло не більше 14 днів. Для обміну або повернення товару належної якості необхідно: - надіслати лист на нашу електронну пошту torghouse777@ukr.net - або зателефонувати за номером +380 (93) 966-67-69 згідно з графіком роботи інтернет-магазину. Процес обміну/повернення займає до 3 робочих днів після отримання товару Продавцем. Ми отримуємо товар і висилаємо аналогічний або повертаємо грошові кошти. Зворотну доставку оплачує покупець. Умови повернення товару неналежної якості Товаром неналежної якості вважається товар з дефектом або деформацією, неповний комплект. У разі отримання клієнтом товару неналежної якості, оформляється обмін за рахунок компанії або повернення коштів у повному обсязі. Покупець має право обміняти/повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Для обміну або повернення товару неналежної якості необхідно: - надіслати лист на нашу електронну пошту torghouse777@ukr.net - або зателефонувати за номером +380 (93) 966-67-69 згідно з графіком роботи інтернет-магазину. Процес обміну та повернення займає до 3 робочих днів після отримання товару продавцем. Ми отримуємо товар і висилаємо аналогічний або повертаємо кошти. Зворотну доставку оплачуємо ми. Хто оплачує доставку Якщо товар неналежної якості, ми оплачуємо зворотну доставку. Якщо товар належної якості зворотну доставку оплачує покупець. Повернення грошових коштів: Ми повертаємо грошові кошти протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем. Ми повертаємо кошти на картку, з якої отримали оплату. Реквізити для відправки товару при поверненні/обміні Одержувач: Житинський Дмитро Ігорович, +380 (93) 966-67-69 Місто Харків, відділення "Нова пошта" №3, адреса: вул. Якіра, 124
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
